Politique de paiement

La présente Politique de paiement décrit les modalités de paiement acceptées sur notre site, dans un souci de clarté, de sécurité et de conformité avec les réglementations européennes applicables.
Nous garantissons un traitement fiable et sécurisé de chaque transaction effectuée par les utilisateurs.

1. Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement électroniques suivants sont acceptés sur le site :

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• Diners Club

L’ensemble des paiements par carte est traité via des prestataires certifiés respectant les normes internationales de sécurité en vigueur.

2. Sécurité des transactions

Toutes les transactions effectuées sur le site sont protégées par un protocole de chiffrement sécurisé.

Les paiements respectent les exigences PCI DSS et PSD2, garantissant la protection des données sensibles et empêchant tout accès non autorisé aux informations bancaires.

3. Autorisation et vérification

Lors du processus de paiement, l’établissement bancaire de l’utilisateur peut demander une authentification supplémentaire à des fins de sécurité.

Cette étape vise à garantir la conformité et la protection de chaque transaction.

4. Devise et frais applicables

Les paiements sont effectués exclusivement en euros (EUR).

Aucun frais supplémentaire lié au mode de paiement n’est appliqué.
Le montant affiché lors de la validation de la commande correspond au total dû, incluant les taxes applicables ainsi que les frais de livraison éventuels, conformément à la Politique de livraison :

• Commande inférieure à 75 € : frais de livraison de 7 € ;

• Commande égale ou supérieure à 75 € : livraison gratuite.

5. Confirmation de commande et traitement

Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique à l’utilisateur.

La commande est ensuite transmise pour traitement, conformément aux délais indiqués dans la Politique de livraison.

6. Remboursements

En cas de remboursement approuvé, celui-ci est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Le traitement du remboursement est réalisé dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables, sous réserve des délais appliqués par l’établissement financier du client.

7. Contact et assistance

Pour toute question relative aux paiements ou aux transactions, les utilisateurs peuvent nous contacter aux coordonnées suivantes :

E-mail : assist@casauppad.com
Téléphone : +65 (862) 13041
Adresse : APT BLK 92 HENDERSON ROAD #14-194, SINGAPORE 150092, SINGAPORE
Heures de service : lundi au vendredi, de 08:00 à 17:00
Zone de livraison : France

Nous nous engageons à proposer un processus de paiement simple, fiable et entièrement sécurisé, garantissant une expérience conforme aux standards européens les plus stricts.